Categoria: Alta Tecnologia

Como os chatbots revolucionam o atendimento ao cliente Os chatbots no atendimento ao cliente promovem uma verdadeira transformação digital, trazendo agilidade e eficiência para as empresas. Eles garantem ganhos significativos de produtividade e reduzem drasticamente o tempo de resposta às solicitações dos clientes. Ainda, a automação de suporte permite que as interações ocorram 24/7, atendendo…

Como a tecnologia de AR está redefinindo a experiência do consumidor no e-commerce A tecnologia de AR (Realidade Aumentada) tem evoluído rapidamente, transformando o modo como os consumidores interagem com produtos no e-commerce. No início, a AR utilizava recursos básicos, como sobrepor imagens digitais em ambientes reais por meio de câmeras, mas hoje oferece experiências…

Passos essenciais para gerir a transição cultural na adoção de novas tecnologias Antes de iniciar qualquer implementação tecnológica, é crucial realizar uma avaliação do estado atual da cultura organizacional. Conhecer as atitudes, valores e práticas vigentes ajuda a identificar barreiras potenciais e pontos de apoio para a mudança. Essa análise oferece um panorama realista, permitindo…